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A quels services m'attendre de la part de ma pharmacie ?

 
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Sandrinette


Offline

Joined: 30 Nov 2017
Posts: 88

PostPosted: Thu 7 Mar - 15:34 (2019)    Post subject: A quels services m'attendre de la part de ma pharmacie ? Reply with quote

Bonjour à tous,



Je me pose des questions quant au sérieux de la pharmacie où je vais actuellement.
J'ai toujours été là. C'était un vieux pharmacien hyper sympa et pro qui la tenait. Mais il a pris sa retraite et c'est une jeune couple qui a repris les rênes sauf que je les trouves limites point de vue services.
Je sais qu'il faut un peu de temps pour qu'ils s'installent et apprennent à connaitre la patientèle, mais au delà de ça ils sont très froid et très mécaniques.
Tu demandes un médoc, ils te le donnent, mais ça s'arrête là. Pas de conseils, pas de suggestion.
La semaine dernière j'y étais en même temps qu'une vieille dame qui ne s'y retrouvait pas dans la posologie, et la pharmacienne lui a dit d'appeler son médecin.
Et puis le stock de produits à diminuer en tous cas en médecine douce. Mais si j'ai bien compris ce n'est pas leur truc alors ils ne préfèrent pas en vendre trop.
Alors corriger moi si je me trompe, ca fait pas partie de ce qu'ils doivent proposer ? Aider pour la posologie, avoir du choix dans toutes les médecines ? Ou bien c'était mon petit vieux qui était une perle de pharmacien ?


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PostPosted: Thu 7 Mar - 15:34 (2019)    Post subject: Publicité

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Fabricio_D


Offline

Joined: 04 Dec 2017
Posts: 60

PostPosted: Thu 7 Mar - 15:47 (2019)    Post subject: A quels services m'attendre de la part de ma pharmacie ? Reply with quote

Salut Sandrinette,


On me sert une fois comme ça, je n'y retourne plus.
S'ils ne sont pas un peu plus professionnels et empathiques ce que l'on attend comme services d'un bon pharmacien en Wallonie, ils vont vite voir leur clientèle diminuer.
Que le stock soit limité si ma foi ils ont le plus important, ça peut encore se comprendre si les locaux sont pas très grands. mais ne pas pouvoir conseiller un client sur une posologie, c'est inacceptable.
rédige une pétition pour que ton vieux pharmacien revienne !
Rien à voir avec un service de proximité.
Peut-être qu'ils vont s'améliorer. A toi de voir si tu veux continuer à y aller.
mais moi je testerais ailleurs déjà.


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